Fornecedor: Salamingo · Vigência: 30 de julho de 2026
1. Aceitação
Ao acessar ou utilizar o Salamingo, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço. Menores de 18 anos somente poderão usar o aplicativo com autorização e supervisão de responsável legal, que responderá pela conta e pelas contratações.
2. Serviço
O Salamingo é uma ferramenta de apoio ao aprendizado de idiomas que permite criar boards, organizar frases, produzir guias de pronúncia e transliteração, ouvir textos, praticar fala e utilizar recursos de tradução, reconhecimento de voz e sincronização. O aplicativo não substitui professor, tradução profissional, certificação linguística ou orientação especializada e não garante fluência ou resultado específico.
Traduções, transcrições, avaliações de pronúncia, vozes e outros resultados automatizados podem conter erros, variar conforme navegador, idioma, dispositivo, ruído, conexão ou serviço de terceiros. O usuário deve revisar informações relevantes antes de utilizá-las.
3. Conta e segurança
Você deve fornecer informações verdadeiras, manter sua conta e dispositivo seguros e comunicar acesso indevido. A conta é pessoal e não pode ser vendida, cedida ou compartilhada para contornar limites. A Salamingo poderá exigir nova autenticação, limitar sessões e suspender acessos que apresentem risco, fraude, abuso ou violação destes Termos.
4. Conteúdo e backups
Você mantém os direitos sobre os textos e projetos que criar e concede à Salamingo licença limitada, não exclusiva e pelo tempo necessário para armazenar, processar, sincronizar, exibir e disponibilizar esse conteúdo a você. Você declara possuir os direitos necessários e não deve inserir conteúdo ilegal, ofensivo, fraudulento, invasivo de privacidade ou que viole direitos de terceiros.
Conteúdos locais dependem do navegador e do dispositivo e podem ser perdidos por limpeza de dados, troca, defeito, bloqueio ou desinstalação. Mesmo com sincronização, o usuário deve exportar cópias de conteúdos importantes. A Salamingo adotará cuidados razoáveis, mas não garante armazenamento permanente nem recuperação de toda informação perdida.
5. Licença e propriedade intelectual
A marca, identidade visual, interface, código, modelos, textos institucionais e demais elementos do Salamingo pertencem à Salamingo ou a seus licenciadores. É concedida licença limitada, revogável, não exclusiva, intransferível e para uso pessoal do serviço. É proibido copiar, revender, sublicenciar, explorar comercialmente, remover avisos, interferir na segurança, automatizar acessos abusivos, realizar engenharia reversa quando vedada por lei ou utilizar o serviço para desenvolver produto concorrente mediante cópia substancial.
6. Planos, cobrança e cancelamento
Recursos, limites, preços, periodicidade e condições de cada plano são os apresentados no momento da contratação. O pagamento é processado pela Cakto e pode estar sujeito aos termos dela. Assinaturas recorrentes serão renovadas conforme indicado no checkout até o cancelamento. O cancelamento impede cobranças futuras, mas não elimina valores já devidos nem gera reembolso automático de períodos já utilizados, ressalvados os direitos obrigatórios do consumidor.
O plano anunciado como “vitalício” concede acesso durante a vida útil comercial do Salamingo, enquanto o serviço permanecer operado e tecnicamente disponível; não representa garantia de funcionamento perpétuo, de manutenção de toda funcionalidade ou da existência do serviço por toda a vida do usuário.
Quando aplicável, o consumidor poderá exercer o direito legal de arrependimento no prazo de 7 dias da contratação realizada fora do estabelecimento comercial. Pedidos de cancelamento, reembolso ou suporte devem ser enviados para sac@salamingo.com e poderão ser processados também pelos canais da Cakto.
7. Alterações, disponibilidade e encerramento
A Salamingo poderá corrigir, atualizar, substituir, limitar ou descontinuar funcionalidades para manter segurança, viabilidade, qualidade ou conformidade legal. Limites do plano gratuito e ofertas promocionais podem mudar. Alterações materiais em planos pagos vigentes serão comunicadas de forma adequada, respeitando a legislação aplicável.
O serviço pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, falha, caso fortuito, força maior ou indisponibilidade de terceiros. A Salamingo poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, causem risco ou sejam usadas para fraude ou atividade ilegal, assegurados os direitos obrigatórios e, quando cabível, oportunidade razoável de correção.
8. Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Salamingo não responde por decisões tomadas com base em traduções ou avaliações automatizadas, uso inadequado, conteúdo do usuário, incompatibilidade de dispositivo, serviços de terceiros, perda causada pela ausência de backup, acesso decorrente de falha do usuário ou danos indiretos e lucros cessantes sem nexo direto comprovado com conduta da Salamingo.
Nada nestes Termos exclui responsabilidade ou direitos que não possam ser afastados pela legislação brasileira. O usuário responderá por prejuízos decorrentes de fraude, violação de direitos de terceiros, uso ilegal ou descumprimento destes Termos.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade disponível nas configurações. Serviços de terceiros também possuem termos e políticas próprios.
10. Lei aplicável e contato
Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos serão resolvidos pelo foro competente segundo a legislação aplicável, inclusive o foro do domicílio do consumidor quando assegurado por lei. Dúvidas, solicitações e reclamações: sac@salamingo.com.
11. Alterações dos Termos
Estes Termos podem ser atualizados por necessidade legal, técnica ou comercial. Mudanças relevantes serão informadas por meio adequado. O uso continuado após a vigência da nova versão representa aceitação, salvo quando a lei exigir consentimento específico.
